LA NOSTRA MISSION:
Soddisfare i nostri Clienti
Siamo un’azienda perfettamente organizzata per fornire la massima qualità nella gestione del servizio di ristoro.
Abbiamo una struttura semplice e totalmente improntata sulla funzionalità e sull’efficienza.
Gestiamo i servizi offerti ai clienti in maniera artigianale, dove la cura per i dettagli è la componente principale per la soddisfazione del cliente.
Non facciamo parte di gruppi o di aziende di grandi dimensioni, con più sedi sul territorio e strutture complicate ma poco efficienti, poiché la soddisfazione del cliente è la nostra “mission” e non può avere limitazioni dettate da burocrazia interna e visioni diverse.
Alcune particolarità su di noi da sapere prima di scegliere il vostro fornitore per i servizi di ristoro nella vostra azienda:
TECNOLOGIA DI ULTIMA GENERAZIONE
Distributori Automatici
Utilizziamo esclusivamente soluzioni con distributori automatici di ultima generazione.
I distributori di bevande calde sono dotati di doppio sistema di erogazione per caffè in grani, macinato al momento e, nello stesso tempo, caffè in capsula autoprotetta Lavazza BLUE in modo da soddisfare sempre i gusti di ognuno e garantire la massima qualità.
La classe energetica è la più bassa disponibile sul mercato (per i distributori di bevande fredde e snack il risparmio energetico può arrivare fino al 50% rispetto agli stessi distributori meno recenti ancora presenti sul mercato).
L’interfaccia di comando dei nostri distributori è sempre adeguata alle esigenze di ogni cliente con tastiere soft-touch o schermi full-touch.
CONTROLLI IN REAL-TIME
Telemetria
Rifornimenti gestiti tramite analisi in real-time dei consumi di ogni singolo distributore installato: sappiamo in ogni momento cosa viene consumato e di conseguenza cosa è necessario rifornire. Questo ci permette di poter preparare, direttamente nel nostro magazzino interno, i singoli box, garantendo così distributori perfettamente riforniti con prodotti controllati e con una shelf life che assicura sempre la massima freschezza. I nostri operatori hanno così più tempo per occuparsi delle operazioni di pulizia e sanificazione che, per chi non è organizzato con questo sistema di gestione, è spesso ridotto al minimo a discapito dell’applicazione dei corretti protocolli di igiene.
Allarmi per eventuali sottoscorta che ci permettono di poter intervenire tempestivamente prima che gli utenti si possano accorgere della mancanza di un prodotto.
Allarmi per eventuali malfunzionamenti che ci permettono di poter intervenire tempestivamente e senza la necessità di essere contattati dal cliente.
Monitoraggio da remoto della temperatura di conservazione dei prodotti di tutti i distributori che vendono prodotti da conservare a temperatura controllata (es. panini, tramezzini).
Rimborsi ai singoli utenti in caso di malfunzionamenti, inviati in real-time direttamente sulle chiavi elettroniche o sulle app dell’utente.
Gestione da remoto in real-time di possibili bonus di vendita, variazione prezzi, e/o ricarica chiavi elettroniche da fatturare direttamente all’azienda.
Gestione di possibili blacklist per bloccare chiavi elettroniche perse dagli utenti e allo stesso tempo, recupero del credito dalle chiavi perse per accreditarlo all’utente proprietario.
Ricarica del credito dell’app e delle chiavi elettroniche non solo tramite moneta e banconote, ma anche tramite carte di credito e Satispay.
App e portale Internet a disposizione di ogni singolo utente per la ricarica del credito e il monitoraggio delle transazioni effettuate, anche con le chiavi elettroniche.
I MIGLIORI
Prodotti
RISPETTO E FORMAZIONE DEL
